Shotreels 이용약관

1. 운영자

Shotreels(shotreels.app)는 Pentarab(대표 송락규, 사업자등록번호 898-19-00957, 통신판매업 신고번호 2024-서울강남-02782, 주소 서울특별시 강남구 테헤란로 328, 1동 4층 (역삼동, 동우빌딩), 이메일 support@pentarab.com)가 운영합니다. 이 약관은 Shotreels를 쓰는 모든 분께 적용됩니다. 서비스를 쓰면 이 약관에 동의한 것으로 봅니다.

2. 서비스

Shotreels는 대본과 사진, 영상으로 세로형 짧은 영상을 만드는 웹 편집기입니다.

• 프로젝트, 대본, 사진, 영상, 내보낸 파일은 이용자의 브라우저(IndexedDB)에 저장됩니다. 편집과 내보내기는 이용자의 기기에서 이루어지며 저희 서버로 올라가지 않습니다.
• 브라우저 데이터를 지우거나 기기를 바꾸면 프로젝트가 사라질 수 있습니다. 중요한 파일은 직접 내려받아 보관해 주세요.
• 편집기는 계정 없이 쓸 수 있습니다. AI 생성과 구매에만 계정이 필요합니다.

Shotreels의 AI 기능(목소리, 번역, 이미지 생성, 가상 인물, 영상 클립)은 생성형 인공지능으로 동작합니다. 「인공지능 발전과 신뢰 기반 조성 등에 관한 기본법」에 따라 미리 알려 드립니다. 가상 인물은 실제로 있는 사람이 아니라 AI로 만든 인물이며, 가상 인물과 내레이션의 목소리는 AI가 합성한 목소리입니다.

3. 계정

• 계정은 Google, Apple 또는 이메일 코드로 만들 수 있습니다.
• 정확한 정보를 쓰고, 본인의 계정만 쓰셔야 합니다. 계정 사용은 이용자가 책임집니다.
• Shotreels는 만 14세 미만 어린이를 위한 서비스가 아닙니다. 미국 등 만 13세를 기준으로 하는 지역에서는 만 13세 미만이 쓸 수 없습니다.
• 설정에서 언제든 계정을 삭제할 수 있습니다. 삭제하면 계정과 로그인 기록이 지워집니다. 브라우저에 있는 프로젝트는 그대로 남습니다.

4. 이용자의 콘텐츠

• 이용자가 만든 프로젝트와 영상의 권리는 이용자에게 있습니다. 저희는 이를 소유하지 않으며, 광고나 홍보에 쓰지 않습니다.
• 이용자는 올리거나 쓰는 사진, 영상, 음악, 글에 대한 권리를 갖고 있어야 합니다. 다른 사람의 저작권, 초상권, 상표권을 침해하면 안 됩니다.
• 영상을 어디에 올리는지, 무엇을 게시하는지는 이용자가 책임집니다.
• AI 생성 기능을 쓰면 이용자가 보낸 글과 이미지가 처리를 위해 제3자에게 전달됩니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침에 있습니다.

5. AI 생성과 크레딧

AI 생성(음성 합성, 번역, 이미지 생성, 가상 인물의 대본과 장면, 이미지를 영상으로 바꾸기)은 유료이며 크레딧을 씁니다.

• 월 요금제로 받은 크레딧은 다음 달로 이월되지 않습니다.
• 크레딧 팩은 구매일부터 12개월 동안 쓸 수 있습니다.
• 생성이 실패하면 쓴 크레딧을 자동으로 돌려드립니다.
• 이용자가 생성 도중에 취소한 작업의 크레딧은 돌려드리지 않습니다.
• AI 결과물은 같은 입력에도 달라질 수 있고, 기대와 다를 수 있습니다.

6. 결제

결제는 Polar(polar.sh)가 판매자로서 처리합니다. 카드 번호 같은 결제 정보는 Polar가 다루며, 저희는 볼 수 없습니다. 결제와 영수증에는 Polar의 약관도 함께 적용됩니다.

7. 청약철회와 환불

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령이 정한 바를 따릅니다.

1. 요금제 결제(첫 결제와 갱신 결제)와 크레딧 팩 결제는 결제한 날부터 7일 안에 support@pentarab.com로 요청하면 그 결제를 전액 환불합니다. 이유는 묻지 않으며, 그동안 쓴 크레딧은 청구하지 않습니다.
2. 환불하면 그 결제로 받은 요금제는 바로 끝나고(다시 결제되지 않습니다), 그 결제로 받은 크레딧 중 남은 것은 사라집니다.
3. 7일이 지난 결제는 환불하지 않습니다. 구독은 언제든 해지할 수 있고, 해지하면 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 쓸 수 있으며 그 뒤로는 갱신되지 않습니다. 남은 기간을 일할로 계산해 돌려드리지는 않습니다. 다만 서비스가 표시나 광고, 계약 내용과 다르게 제공된 경우에는 공급받은 날부터 3개월 안, 그 사실을 안 날부터 30일 안에 청약을 철회할 수 있습니다(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제3항).
4. 잘못 결제되었거나 두 번 결제되었거나 본인이 결제하지 않은 경우에는 기간과 관계없이 알려 주시면 환불합니다. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우 본인이나 법정대리인이 취소할 수 있습니다.
5. 요청을 받은 날부터 3영업일 안에 Polar를 통해 환불을 진행합니다. 환불금은 결제한 수단으로 돌아가며, 카드 명세서에 반영되는 시간은 카드사마다 다릅니다.

생성 실패로 돌려받은 크레딧은 환불 대신 크레딧으로 돌려드린 것입니다.

8. AI 콘텐츠 이용 규칙

AI 기능으로 다음과 같은 콘텐츠를 만들거나 올리면 안 됩니다.

• 실제 사람의 딥페이크, 사칭, 얼굴 바꾸기
• 성인용 콘텐츠
• 가짜 후기, 가짜 추천 글
• 불법 콘텐츠

또한 다음을 지켜 주세요.

• 합성 음성을 실제 사람의 목소리인 것처럼 속이지 않습니다.
• 법령이나 게시 플랫폼이 AI 표시를 요구하면 그대로 표시합니다.
• Shotreels가 영상에 넣는 AI 생성 표시와 메타데이터를 지우거나 바꾸지 않습니다.

이를 어기면 저희는 해당 기능을 막거나 계정 이용을 제한할 수 있습니다.

9. 서비스의 변경과 중단

서비스는 개선을 위해 바뀔 수 있습니다. 기능을 바꾸거나 없앨 때는 가능한 한 미리 알립니다. 서비스를 아예 끝내게 되면 미리 알리고, 쓰지 않은 유료 크레딧은 법령에 따라 처리합니다.

10. 이용 제한과 계정 삭제

이 약관이나 법령을 어기거나 다른 사람 또는 서비스에 피해를 주는 경우, 저희는 이용을 제한하거나 계정을 삭제할 수 있습니다. 이의가 있으면 support@pentarab.com로 알려 주세요.

11. 책임의 제한

• 서비스는 현재 상태로 제공됩니다. 저희는 법령이 허용하는 범위에서 서비스가 끊김 없이 동작하거나 오류가 없을 것을 보장하지 않습니다.
• 브라우저 데이터 삭제, 기기 문제, 이용자의 실수로 프로젝트가 사라진 경우 저희가 책임지지 않습니다.
• AI 결과물이 정확하거나 어떤 목적에 맞다고 보장하지 않습니다. 게시 전에 직접 확인해 주세요.
• 저희의 고의나 중대한 과실로 생긴 손해, 그리고 법령상 제한할 수 없는 책임은 제한하지 않습니다.

12. 약관의 변경

약관을 바꾸면 시행일 7일 전부터 이 페이지에 알립니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 알립니다. 시행일 뒤에도 서비스를 계속 쓰면 바뀐 약관에 동의한 것으로 봅니다.

13. 준거법과 관할

이 약관은 대한민국 법에 따릅니다. 분쟁이 생기면 운영자의 주소지(서울특별시 강남구)를 관할하는 법원이 맡습니다. 다만 소비자가 법령에 따라 다른 관할을 가질 수 있는 경우에는 그에 따릅니다.

14. 문의

Shotreels 이용과 관련한 문의는 support@pentarab.com로 보내 주세요.